Politique de confidentialité : Clients existants et antérieurs du groupe Skamol
En tant qu'entreprise responsable du traitement des données, nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous prenons soin des informations personnelles que nous gérons et veillons à respecter la législation en matière de protection des données.
Nous fournissons aux personnes sur lesquelles nous traitons des données (« les personnes concernées ») des informations sur notre traitement des données et sur les droits des personnes concernées.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations relatives aux clients.
Contact concernant la protection des données
Vous pouvez toujours contacter notre service des ressources humaines pour toute question concernant le traitement de vos données.
Vous pouvez contacter notre service juridique comme suit :
- Par courrier électronique : Adressez votre e-mail à : hr.skamol.dk@etexgroup.com
N'oubliez pas que le courrier électronique n'est pas une forme de communication sécurisée. N'écrivez rien dans votre courrier électronique qui soit privé ou sensible, ou que vous estimez devoir être protégé.
Notre traitement des données personnelles
Catégories de données à caractère personnel.
Les données que nous traitons à votre sujet peuvent inclure
- des données personnelles générales, telles que
- des données d'identification, telles que l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique
- les données figurant dans notre correspondance avec vous.
Objectif et base juridique
Notre traitement des données a la finalité suivante :
- Administration des relations avec les clients, entretien et développement des relations avec les clients et commerce continu.
- Objectifs statistiques : Nous effectuons des analyses commerciales et des analyses de rapports sur les données générales des clients que nous collectons.
La base juridique de notre traitement des données personnelles est la suivante :
- La base juridique de la collecte et de l'enregistrement des données personnelles supplémentaires est l'article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, cf. l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement sur la protection des données concernant le traitement qui est nécessaire pour un intérêt légitime ne dépassant pas les intérêts des personnes concernées. L'intérêt légitime qui justifie le traitement est la nécessité de promouvoir les activités de Skamol et d'offrir aux clients le meilleur service et les meilleures offres.
- Les informations vous concernant ne seront divulguées qu'en conformité avec les règles de traitement de la législation sur la protection des données et d'autres lois danoises. Dans chaque cas, nous évaluerons si la divulgation nécessite votre consentement explicite ou si la divulgation peut être effectuée sur une autre base juridique.
- Si nous divulguons des données générales sur les clients à d'autres sociétés au nom de Skamol à des fins de marketing, nous respecterons les exigences légales relatives aux procédures spécifiques à suivre, y compris la possibilité pour vous de soulever des objections. Notre divulgation sera effectuée conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement sur la protection des données concernant le traitement nécessaire à la réalisation d'un intérêt légitime n'excédant pas les intérêts des personnes concernées. L'intérêt légitime qui justifie le traitement est la nécessité de promouvoir les activités de Skamol et d'offrir à nos clients le meilleur service et les meilleures offres.
- Statistiques. La base juridique du traitement des données à des fins exclusivement statistiques et scientifiques est l'article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, cf. l'article 6, paragraphe 1, point e), du règlement sur la protection des données concernant le traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public. Seules les données nécessaires à l'étude sont utilisées et les données sont utilisées exclusivement à des fins statistiques.
Catégories de destinataires
Nous divulguons ou transférons des données personnelles aux catégories de destinataires suivantes :
- D'autres sociétés du groupe Skamol dans le cadre de nos efforts de marketing, conformément aux règles applicables en la matière.
- nos sous-traitants sur la base d'accords de traitement des données.
Effacement
Vos données seront effacées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires.
En général, Skamol respecte la période de conservation applicable en vertu de la loi danoise sur la comptabilité. Afin d'assurer le traitement correct des relations clients récurrentes, des cas de plaintes potentielles et des responsabilités en matière de garanties, ainsi que de remplir nos obligations, nous avons estimé qu'il était nécessaire de conserver les données jusqu'à cinq ans après la fin de la relation commerciale en cours.
Vos droits
Vous disposez d'un certain nombre de droits relatifs au traitement des données vous concernant en vertu des lois en vigueur.
Vous pouvez exercer vos droits en matière de données à caractère personnel en nous contactant. Vous trouverez nos coordonnées en tête de cette politique.
Une fois que vous avez demandé l'accès à vos données à caractère personnel, leur rectification ou leur effacement, ou que vous vous êtes opposé à leur traitement, nous examinerons la possibilité d'accéder à votre demande. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard un mois après l'avoir reçue.
Vos droits
- Droit de consulter les données (droit d'accès) :
Vous avez le droit d'accéder aux données que nous traitons à votre sujet, ainsi qu'à un certain nombre de données supplémentaires. - Correction des données (droit de rectification) :
Vous avez le droit de faire rectifier les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet si vous estimez qu'elles sont inexactes. Vous pouvez le faire en nous contactant et en nous indiquant où se trouvent les inexactitudes et comment elles peuvent être corrigées. Nous évaluerons dans tous les cas si nous pensons que votre demande est justifiée ou non. Lorsque vous nous contactez pour demander la correction ou l'effacement de vos données à caractère personnel, nous vérifions si les conditions sont remplies et, le cas échéant, nous procédons aux modifications ou à l'effacement dans les meilleurs délais. - Droit à l'effacement :
Les données à caractère personnel sont généralement effacées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Dans certains cas particuliers, vous avez le droit de faire effacer des données spécifiques vous concernant avant la date normale d'effacement. C'est le cas, par exemple, si vous retirez votre consentement et que nous n'avons pas d'autre base pour traiter les données. Vous pouvez demander l'effacement de vos données si vous estimez qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons acquises. Vous pouvez également nous contacter si vous pensez que vos données personnelles sont traitées en violation de la législation ou d'autres obligations légales. - Droit à la limitation du traitement :
Si vous contestez les données que nous avons enregistrées ou que nous traitons d'une autre manière, vous pouvez demander la limitation du traitement des données jusqu'à ce que nous soyons en mesure de déterminer si les données sont correctes. Vous pouvez également demander la limitation au lieu de l'effacement si vous estimez que notre traitement des données est illégal, que nous n'avons plus besoin des données ou si vous estimez que vos intérêts légitimes l'emportent sur les intérêts du responsable du traitement des données. Si la demande de limitation du traitement de vos données est acceptée, nous ne pourrons désormais traiter les données qu'avec votre consentement ou dans le but de déterminer, d'établir ou de défendre des exigences légales, ou de protéger une personne ou des intérêts publics importants. - Droit de transmission des données (droit à la portabilité des données) :
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez mises à notre disposition, ainsi que les données que nous avons obtenues à votre sujet auprès d'autres opérateurs sur la base de votre consentement. Vos données peuvent également vous être transmises si nous traitons des données vous concernant dans le cadre d'un contrat auquel vous êtes partie. Vous avez également le droit de transférer ces données personnelles à un autre prestataire de services. Vous pouvez également nous demander d'envoyer les données directement du responsable du traitement à une autre autorité ou entreprise. Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité des données, vous recevrez de notre part vos données à caractère personnel dans un format largement utilisé et lisible par machine. - Droit d'opposition :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez également vous opposer à ce que nous divulguions vos données à des fins de marketing. Vous pouvez soumettre votre objection en utilisant les coordonnées figurant au début de la présente politique. Nous mettrons fin au traitement de vos données si votre objection est justifiée. - Droit de recevoir des informations sur les nouvelles finalités :
Si nous souhaitons utiliser les données vous concernant à des fins autres que celles que nous vous avons précédemment communiquées, telles que la présente politique de protection de la vie privée, vous avez le droit de recevoir des informations à ce sujet avant que nous traitions les données à d'autres fins. - Droit de retirer votre consentement :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement. Nous ne pourrons plus traiter les données si vous retirez votre consentement. La légalité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant le retrait n'est pas affectée par votre retrait. Si nous disposons d'une autre base juridique pour le traitement que le consentement, qui poursuit un objectif spécifique - tel que la conservation des données pour des raisons de conformité aux règles comptables - ce traitement peut continuer à être effectué.
Vous avez la possibilité de faire appel à l'Agence danoise de protection des données si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse. Cela signifie généralement que si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vos données personnelles ont été traitées, vous pouvez faire appel à l'Agence danoise de protection des données, qui examine alors la question et prend une décision.
Les coordonnées de l'Agence danoise de protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : www.datatilsynet.dk.
ATTENTION ! Vous pouvez écrire à l'Agence danoise de protection des données via Digital Post à Borger.dk, où votre demande sera envoyée de manière sécurisée (cryptée). Nous vous recommandons d'utiliser Digital Post si votre demande contient des informations personnelles confidentielles ou sensibles.